Hoe reageer ik als bedrijf op reviews?
Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026
Reageren op klantreviews
Als bedrijfseigenaar kun je reageren op elke review over je bedrijf. Dit laat zien dat je feedback serieus neemt.
Hoe doe je dat?
- Ga naar je Dashboard → Reviews.
- Klik op de review waarop je wilt reageren.
- Typ je reactie en klik op "Verstuur".
Tips voor goede reacties
- Reageer snel: hoe sneller je reageert, hoe professioneler het overkomt.
- Blijf vriendelijk: ook bij negatieve reviews. Bedank de klant voor de feedback.
- Bied een oplossing: bij klachten, geef aan wat je gaat doen om het op te lossen.
- Houd het kort: een reactie van 2-4 zinnen is ideaal.
Was dit artikel nuttig?