Exact Online Review: Ervaringen, Beoordeling & Alternatieven

Ben je op zoek naar betrouwbare boekhoudsoftware voor je bedrijf? Dan ben je waarschijnlijk Exact Online al tegengekomen. Deze Nederlandse aanbieder is een bekende naam in de wereld van administratieve software en ERP-systemen.

In deze Exact Online review duiken we diep in wat deze software te bieden heeft. We kijken naar ervaringen van gebruikers, de betrouwbaarheid, prijzen en of Exact Online een goede keuze is voor jouw situatie. Ook vergelijken we het platform met alternatieven zoals Moneybird en e-Boekhouden.nl.

Of je nu zzp'er bent, een groeiend MKB-bedrijf hebt of een accountantskantoor runt, aan het einde van dit artikel weet je precies of Exact Online bij jouw behoeften past.

Wat is Exact Online?

Exact Online is een cloudgebaseerde boekhoudsoftware en ERP-oplossing (Enterprise Resource Planning) specifiek ontwikkeld voor Nederlandse MKB-bedrijven. Het platform helpt ondernemers en financiële professionals bij het beheren van hun complete administratie, van facturatie tot salarisverwerking.

Het Nederlandse bedrijf Exact bestaat al sinds 1984 en heeft zich ontwikkeld van een leverancier van boekhoudsoftware op diskettes tot een moderne cloudoplossing. Exact Online is de online variant die sinds 2009 beschikbaar is en inmiddels door tienduizenden Nederlandse bedrijven wordt gebruikt.

Wat kun je met Exact Online?

De software biedt veel meer dan alleen boekhouden. Je kunt ermee:

• Factureren: Offertes maken, facturen versturen en betalingen automatisch laten verwerken
• Boekhouden: Bankafschriften inlezen, grootboek bijhouden en BTW-aangifte voorbereiden
• Projectadministratie: Uren registreren, projectkosten bijhouden en winstgevendheid analyseren
• CRM: Klantrelaties beheren en verkoopkansen opvolgen
• Voorraadbeheer: Voorraadniveaus bewaken en inkooporders plaatsen
• Salarisadministratie: Loonadministratie verzorgen en loonaangiftes doen

Voor welke sectoren is Exact Online bedoeld?

Exact Online richt zich primair op het MKB (midden- en kleinbedrijf) in Nederland. Denk aan dienstverleners, handelsbedrijven, productie, bouw, horeca en zakelijke dienstverlening.

Ook accountantskantoren gebruiken Exact Online vaak. Het platform heeft speciale functionaliteiten waarmee accountants de administratie van meerdere klanten kunnen beheren vanuit één centrale omgeving.

De software is volledig Nederlandstalig en houdt rekening met Nederlandse wet- en regelgeving, zoals de BTW-regelgeving en eisen voor fiscale jaarverslagen.

Is Exact Online betrouwbaar?

Voor Exact Online is momenteel nog geen TrustScore beschikbaar, omdat er nog geen klantreviews zijn ingediend. Dat betekent dat we op dit moment geen objectief overzicht kunnen geven van de klanttevredenheid op basis van gebruikerservaringen.

Hoe werkt de TrustScore?

De TrustScore is een beoordelingssysteem dat wordt berekend op basis van klantreviews. Het geeft op een schaal van 1 tot 10 aan hoe tevreden klanten gemiddeld zijn over een bedrijf of dienst.

Voor een betrouwbare TrustScore zijn minstens tien reviews nodig. Hoe meer reviews er zijn, hoe betrouwbaarder het cijfer. Reviews worden gecontroleerd op echtheid om nepbeoordelingen te voorkomen.

Bij de TrustScore kijken we naar verschillende aspecten:

• Gebruiksgemak: Hoe makkelijk is de software te gebruiken?
• Klantenservice: Hoe goed helpt het bedrijf bij vragen of problemen?
• Prijs-kwaliteit: Krijg je waar voor je geld?
• Functionaliteit: Doet de software wat het belooft?

Waarop kun je wel vertrouwen?

Hoewel er nog geen TrustScore beschikbaar is, zijn er andere indicatoren van betrouwbaarheid. Exact is een gevestigde naam in de Nederlandse softwaremarkt met een geschiedenis van ruim 40 jaar.

Het bedrijf is beursgenoteerd (geweest) en heeft een stevige marktpositie in de Benelux. Duizenden Nederlandse bedrijven gebruiken dagelijks Exact Online voor hun administratie.

Daarnaast voldoet Exact Online aan strenge beveiligings- en privacyeisen. De software is ISO 27001-gecertificeerd en voldoet aan de AVG-wetgeving. Je financiële gegevens worden versleuteld opgeslagen in Nederlandse datacenters.

Ook belangrijk: Exact Online wordt continu doorontwikkeld. Het bedrijf investeert fors in innovatie en brengt regelmatig updates uit met nieuwe functies en verbeteringen.

Wil je de eerste zijn die een review achterlaat?

Omdat er nog geen reviews beschikbaar zijn, is jouw ervaring extra waardevol. Gebruik je Exact Online of heb je het gebruikt? Dan kun je als eerste een review achterlaten en andere ondernemers helpen bij hun keuze.

Een eerlijke beoordeling geeft potentiële gebruikers inzicht in wat ze kunnen verwachten, zowel de sterke punten als de verbeterpunten.

Zijn er al ervaringen met Exact Online?

Op dit moment zijn er nog geen klantreviews beschikbaar voor Exact Online. Dat betekent dat we geen direct overzicht kunnen geven van de ervaringen van Nederlandse ondernemers met deze boekhoudsoftware.

Waarom zijn er nog geen reviews?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom er nog geen reviews zijn ingediend. Mogelijk is het bedrijf nog niet lang actief op dit reviewplatform, of hebben gebruikers hun ervaringen nog niet gedeeld.

Het ontbreken van reviews betekent niet dat het bedrijf onbetrouwbaar is. Veel Nederlandse bedrijven gebruiken Exact Online al jaren voor hun administratie, maar hebben hun ervaringen simpelweg nog niet online gedeeld.

Wil je als eerste je ervaring delen?

Heb jij ervaring met Exact Online? Dan kun je als eerste een review achterlaten. Dat helpt andere ondernemers enorm bij het maken van een weloverwogen keuze.

Denk daarbij aan aspecten zoals:

• Hoe gebruisvriendelijk vind je de software?
• Werkt de klantenservice goed als je vragen hebt?
• Krijg je waar voor je geld?
• Zou je Exact Online aanbevelen aan andere ondernemers?

Waar kun je verder nog informatie vinden?

Wil je meer weten over de ervaringen van andere gebruikers? Dan kun je ook kijken naar:

• Onafhankelijke reviewplatforms: Er zijn verschillende platforms waar gebruikers hun ervaringen met softwareleveranciers delen
• LinkedIn: Zoek naar posts en discussies over Exact Online
• Brancheverenigingen: Soms delen ondernemersverenigingen ervaringen met verschillende boekhoudprogramma's
• Je netwerk: Vraag collega-ondernemers of accountants naar hun ervaringen

Let wel op dat niet alle online ervaringen even betrouwbaar zijn. Sommige reviews kunnen verouderd zijn of juist te positief door sponsoring. Vraag daarom altijd door en zoek naar concrete voorbeelden.

Proefversie als alternatief

Omdat er nog geen reviews beschikbaar zijn, is het extra belangrijk om zelf ervaring op te doen voordat je een contract aangaat. Exact Online biedt meestal een gratis proefperiode aan.

Zo'n proefperiode geeft je de kans om:

• De software zelf te testen met je eigen administratie
• Te kijken of de functionaliteiten bij je bedrijf passen
• De gebruiksvriendelijkheid te ervaren
• Contact op te nemen met de klantenservice om te zien hoe snel en goed ze reageren

Wat kost Exact Online?

De kosten van Exact Online hangen af van het pakket dat je kiest en het aantal gebruikers. Exact Online werkt met verschillende abonnementen, elk gericht op specifieke bedrijfsbehoeften.

Verschillende pakketten

Exact Online biedt meerdere varianten, elk met een eigen functionaliteit en prijsstelling:

• Start: Voor startende ondernemers en zzp'ers die basis boekhoud- en facturatiefuncties nodig hebben
• Basis: Voor groeiende bedrijven met behoefte aan uitgebreidere functionaliteit
• Plus: Voor bedrijven die ook projectadministratie, CRM en voorraadbeheer willen
• Premium: Voor grotere MKB-bedrijven met complexe administratieve processen

Waar moet je op letten bij de prijs?

Bij het vergelijken van prijzen is het belangrijk om te kijken naar wat er in het abonnement zit:

Aantal gebruikers: Sommige pakketten zijn prijzen per gebruiker. Als je bedrijf groeit, kunnen de kosten dus oplopen.

Extra modules: Functies zoals salarisadministratie, projectadministratie of voorraadbeheer zijn soms optioneel en kosten extra.

Implementatie en training: De instartkosten kunnen oplopen als je hulp nodig hebt bij het implementeren en leren werken met de software.

Koppeling met andere systemen: Wil je Exact Online koppelen aan je webshop, kassasysteem of andere software? Sommige koppelingen zijn gratis, andere kosten extra.

Actuele prijzen opvragen

Softwareprijzen veranderen regelmatig en kunnen afhankelijk zijn van acties of onderhandelingen. Voor de meest actuele prijsinformatie kun je het beste direct contact opnemen met Exact of hun website raadplegen.

Vraag ook altijd naar:

• Of er instapmogelijkheden zijn voor starters
• Welke kortingen beschikbaar zijn bij langere contracten
• Of er opzegtermijnen zijn en hoe lang die zijn
• Wat er gebeurt met je data als je opzegt

Prijs-kwaliteitverhouding

Zonder klantreviews is het lastig om objectief iets te zeggen over de prijs-kwaliteitverhouding. In het algemeen geldt dat Exact Online vaak wordt gezien als een professionele, uitgebreide oplossing die iets hoger geprijsd is dan simpele boekhoudtools.

Voor veel MKB-bedrijven weegt de uitgebreide functionaliteit op tegen de kosten. Als je alleen basis boekhouden en factureren nodig hebt, zijn er wellicht voordeligere alternatieven. Maar als je een alles-in-één oplossing zoekt met ERP-functionaliteit, kan Exact Online juist kostenefficiënt zijn.

Gratis proefperiode

Exact Online biedt doorgaans een gratis proefperiode van 30 dagen. Zo kun je de software vrijblijvend uitproberen voordat je een betaald abonnement afsluit.

Maak tijdens de proefperiode een realistische berekening van wat het je gaat kosten:

• Welk pakket past bij jouw bedrijf?
• Hoeveel gebruikers heb je nodig?
• Welke extra modules zijn noodzakelijk?
• Wat zijn de kosten voor eventuele implementatie en training?

Voor wie is Exact Online geschikt?

Exact Online is ontwikkeld voor het Nederlandse MKB, maar dat betekent niet dat het voor elk bedrijf de beste keuze is. De software past het beste bij specifieke bedrijfstypen en situaties.

Groeiende MKB-bedrijven

Exact Online komt het beste tot zijn recht bij bedrijven die zijn uitgegroeid aan simpele boekhoudtools, maar nog geen grote ERP-systemen nodig hebben.

Denk aan bedrijven met:

• 5 tot 50 medewerkers: Voldoende groot om behoefte te hebben aan professionele software, maar klein genoeg om niet meteen een duur enterprise-systeem nodig te hebben
• Meerdere gebruikers: Als verschillende mensen toegang nodig hebben tot de administratie (ondernemer, boekhouder, accountant)
• Complexe administratie: Bedrijven met projecten, voorraad, of uitgebreide CRM-behoeften

Specifieke branches

Exact Online is geschikt voor diverse branches, maar werkt het beste in:

Dienstverlening: Adviesbureaus, ICT-bedrijven, marketingbureaus die uren moeten registreren en projecten moeten beheren.

Handel: Groothandel en detailhandel met voorraadbeheer en inkoopprocessen.

Bouw en installatie: Bouwbedrijven die projectadministratie nodig hebben en met verschillende kostensoorten werken.

Productie: Kleine productiebedrijven die voorraad, inkoop en verkoop moeten beheren.

Accountantskantoren

Een belangrijke doelgroep voor Exact Online zijn accountantskantoren. De software heeft speciale functionaliteiten voor accountants:

• Beheer van meerdere administraties vanuit één omgeving
• Rechtstreekse toegang tot de administratie van klanten
• Efficiënte samenwerking tussen ondernemer en accountant
• Automatische koppeling met fiscale software

Veel Nederlandse accountantskantoren werken standaard met Exact Online. Als jouw accountant hiermee werkt, maakt dat de samenwerking vaak een stuk makkelijker.

Wanneer is Exact Online minder geschikt?

Er zijn ook situaties waarin Exact Online waarschijnlijk niet de beste keuze is:

Kleine zzp'ers en eenmanszaken: Als je alleen basis facturatie en boekhouden nodig hebt, betaal je bij Exact Online mogelijk voor functionaliteit die je niet gebruikt. Simpelere tools zoals Moneybird of e-Boekhouden.nl zijn dan vaak voldoende én voordeliger.

Zeer grote bedrijven: Bedrijven met complexe internationale structuren hebben vaak maatwerk ERP-systemen nodig die verder gaan dan wat Exact Online biedt.

Bedrijven met hele specifieke wensen: Als je branche heel specifieke functionaliteit nodig heeft die Exact Online niet biedt, ben je beter af met branche-specifieke software.

Beperkt budget: Exact Online behoort tot de duurdere boekhoudoplossingen. Als budget een belangrijke factor is en je basisfunctionaliteit voldoende vindt, zijn er goedkopere alternatieven.

Technische vereisten

Omdat Exact Online volledig cloudgebaseerd is, heb je alleen een internetverbinding en een moderne webbrowser nodig. De software werkt op:

• Windows, Mac en Linux computers
• Tablets (iOS en Android)
• Smartphones via de mobiele app

Je hoeft dus geen dure hardware aan te schaffen of software te installeren. Wel is een stabiele internetverbinding belangrijk, zonder internet kun je niet bij je administratie.

Wat zijn goede alternatieven voor Exact Online?

Hoewel Exact Online een populaire keuze is, zijn er verschillende alternatieven die beter bij jouw situatie kunnen passen. We vergelijken Exact Online met twee veelgebruikte Nederlandse alternatieven.

Moneybird

Bekijk Moneybird

Moneybird is een Nederlandse boekhoudsoftware die vooral populair is bij zzp'ers en kleine bedrijven. Voor Moneybird is momenteel nog geen TrustScore beschikbaar, omdat er nog geen reviews zijn ingediend.

Belangrijkste verschillen met Exact Online:

• Vaak betaalbaarder, vooral voor kleine ondernemingen
• Eenvoudiger en intuïtiever te gebruiken
• Sneller te implementeren
• Geen langlopende contracten, flexibel opzegbaar

• Minder uitgebreide functionaliteit
• Geen volledige ERP-mogelijkheden
• Minder geschikt voor grotere bedrijven met complexe processen
• Beperktere projectadministratie

Voor wie is Moneybird een goed alternatief?

Moneybird past goed bij zzp'ers en kleine ondernemingen tot ongeveer 10 medewerkers die vooral behoefte hebben aan factureren en basis boekhouden. Als je geen uitgebreide voorraadbeheer, productie of complexe projectadministratie nodig hebt, is Moneybird vaak een kostenefficiëntere keuze.

e-Boekhouden.nl

Bekijk e-Boekhouden.nl

e-Boekhouden.nl is een Nederlandse online boekhoudoplossing die zich richt op zzp'ers en kleine bedrijven. Ook voor e-Boekhouden.nl is momenteel nog geen TrustScore beschikbaar, omdat er nog geen reviews zijn.

Belangrijkste verschillen met Exact Online:

• Zeer betaalbaar, met gratis basisversie
• Eenvoudig en overzichtelijk
• Nederlandse klantenservice
• Snel ingeregeld

• Veel beperkter in functionaliteit
• Geen ERP-mogelijkheden
• Minder geschikt voor groeiende bedrijven
• Basale projectadministratie

Voor wie is e-Boekhouden.nl een goed alternatief?

e-Boekhouden.nl is een uitstekende keuze voor startende ondernemers en zzp'ers die vooral behoefte hebben aan simpel factureren en boekhouden zonder poespas. De gratis basisversie maakt het risico laag om te beginnen.

Vergelijkingstabel

Andere alternatieven

Naast Moneybird en e-Boekhouden.nl zijn er nog meer alternatieven op de Nederlandse markt:

AFAS: Voor middelgrote tot grote bedrijven die uitgebreide HR- en ERP-functionaliteit nodig hebben. Vaak duurder en complexer dan Exact Online.

Visma: Verschillende producten voor diverse bedrijfsgroottes, van eNova (klein) tot Raet (groot). Goede middenweg tussen eenvoud en functionaliteit.

Twinfield: Online boekhouden met sterke focus op samenwerking met accountants. Vergelijkbaar met Exact Online qua functionaliteit.

SNELSTART: Eenvoudiger dan Exact Online maar uitgebreider dan Moneybird. Goede middenweg voor kleine tot middelgrote bedrijven.

Hoe maak je de juiste keuze?

Bij het kiezen tussen Exact Online en alternatieven zijn dit de belangrijkste vragen:

1. Hoeveel functionaliteit heb je echt nodig?: Betaal niet voor functies die je niet gebruikt
2. Hoe groot is je bedrijf en ga je groeien?: Kies software die met je meegroeit
3. Wat is je budget?: Kijk naar total cost of ownership, inclusief implementatie en training
4. Werkt je accountant al met specifieke software?: Dat kan de samenwerking vergemakkelijken
5. Hoe belangrijk is gebruiksgemak?: Complexe software kan efficiënter zijn, maar vraagt meer leertijd

Het is verstandig om van meerdere aanbieders een proefperiode aan te vragen. Zo ervaar je zelf wat bij je past en kun je een weloverwogen keuze maken.

Is Exact Online de moeite waard?

Of Exact Online de juiste keuze is voor jouw bedrijf hangt af van je specifieke situatie, behoeften en budget. Deze software is niet voor iedereen de beste oplossing, maar kan wel degelijk de moeite waard zijn voor bepaalde bedrijven.

Wanneer is Exact Online een goede investering?

Exact Online komt het sterkst naar voren in deze situaties:

Je bent een groeiend MKB-bedrijf: Als je uitgegroeid bent aan simpele boekhoudtools maar nog geen enterprise-ERP nodig hebt, zit Exact Online precies in het juiste segment.

Je hebt complexe administratieve processen: Projectadministratie, voorraadbeheer, CRM en facturatie allemaal in één systeem, dat is waar Exact Online voor gebouwd is.

Je accountant werkt ermee: Als je accountantskantoor standaard werkt met Exact Online, maakt dat de samenwerking aanzienlijk soepeler en efficiënter.

Je wilt een alles-in-één oplossing: In plaats van meerdere losse systemen gebruik je één platform voor je complete administratie.

Wanneer kun je beter voor een alternatief kiezen?

Er zijn ook situaties waarin alternatieven waarschijnlijk beter passen:

Je bent zzp'er of eenmanszaak met simpele administratie: Dan betaal je bij Exact Online voor functionaliteit die je niet gebruikt. Moneybird of e-Boekhouden.nl zijn dan kostenefficiënter.

Budget is een belangrijke factor: Exact Online behoort tot de duurdere oplossingen. Als je budget beperkt is, zijn er betaalbaardere alternatieven die de basisfunctionaliteit goed dekken.

Je wilt snel kunnen starten: Complexere software als Exact Online vraagt meer inwerk- en inrichtingstijd. Simpelere tools zijn sneller operationeel.

Je hebt zeer branchespecifieke behoeften: Sommige branches zijn beter af met gespecialiseerde software die precies op hun processen is afgestemd.

Let hierop bij je beslissing

Enkele belangrijke overwegingen voordat je voor Exact Online kiest:

Bereken de totale kosten: Kijk niet alleen naar de maandelijkse abonnementskosten, maar ook naar implementatie, training, eventuele koppelingen en de tijd die het kost om het systeem te leren kennen.

Test het zelf grondig: Maak gebruik van de proefperiode en test de software uitgebreid met je eigen administratie. Betrek ook collega's die ermee gaan werken.

Vraag referenties: Spreek met andere ondernemers in je branche die Exact Online gebruiken. Wat zijn hun ervaringen? Zouden ze het opnieuw kiezen?

Denk aan de toekomst: Kies niet alleen op basis van je huidige behoeften, maar ook waar je over twee tot drie jaar wilt staan. Kan de software meegroeien?

Check de opzegvoorwaarden: Zorg dat je weet waar je aan begint qua contractduur en opzegtermijnen. Flexibiliteit kan belangrijk zijn als je bedrijf snel verandert.

Ontbrekende reviews maken de keuze moeilijker

Een complicerende factor is dat er momenteel geen klantreviews beschikbaar zijn voor Exact Online. Dat maakt het lastiger om een objectief beeld te krijgen van de klanttevredenheid en concrete ervaringen.

Reviews van andere gebruikers zijn waardevol omdat ze inzicht geven in:

• Hoe gebruiksvriendelijk de software in de praktijk is
• Hoe goed de klantenservice werkt als je problemen hebt
• Welke kinderziektes of frustraties je kunt verwachten
• Of de software doet wat wordt beloofd

Zonder deze informatie is het extra belangrijk om zelf grondig te testen en meerdere alternatieven naast elkaar te leggen. Vraag ook actief om demo's en stel kritische vragen over functionaliteit, service en support.

Conclusie

Exact Online is een solide, professionele boekhoudsoftware met uitgebreide ERP-functionaliteit voor het Nederlandse MKB. Het is vooral geschikt voor groeiende bedrijven met complexe administratieve processen en voor bedrijven die nauw samenwerken met accountants.

Voor kleine zzp'ers en eenmanszaken is de software waarschijnlijk te uitgebreid en te duur. Zij zijn vaak beter af met eenvoudigere en goedkopere alternatieven zoals Moneybird of e-Boekhouden.nl.

De grootste uitdaging bij het beoordelen van Exact Online is het ontbreken van recente klantreviews. Dat maakt het moeilijk om objectief te bepalen hoe tevreden gebruikers zijn en waar de valkuilen liggen.

Onze aanbeveling: Maak gebruik van de proefperiode, test grondig, vergelijk met alternatieven en vraag actief naar ervaringen van andere ondernemers in je netwerk. Neem niet te snel een beslissing, je administratie is de ruggengraat van je bedrijf en wisselen van software is tijdrovend en kostbaar.

Heb je zelf ervaring met Exact Online? Deel je review en help andere ondernemers bij hun keuze.